Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de testar a Nirko.
Respostas diretas sobre o que a IA faz e não faz, o piloto, os preços, o WhatsApp, os dados e quem está por trás.
O que é a Nirko
O que é a Nirko?
A Nirko é uma plataforma de IA para atendimento e gestão de leads em concessionárias e revendas de veículos. A IA responde os leads no WhatsApp em segundos, 24 horas por dia, qualifica com as regras da loja, faz follow-up de quem esfriou e passa ao vendedor quem está pronto, com o histórico da conversa.
Para quem é a Nirko?
Para concessionárias e revendas que recebem leads pelo WhatsApp, por anúncios e por outras fontes e querem que nenhum fique sem resposta, inclusive à noite e no fim de semana.
Quem está por trás da Nirko?
A Nirko é da Nirko Tecnologia Inova Simples (I.S.), CNPJ 69.340.575/0001-50, em Pernambuco. O fundador é Pedro Vazão de Almeida, que passou 10 anos liderando operações de CRM e marketing automotivo antes de criar a Nirko.
A Nirko já tem clientes?
Estamos selecionando as 10 primeiras operações do Programa Pioneiros. Por isso o piloto é grátis e quem implanta e acompanha é o próprio fundador.
A IA no atendimento
O que a IA da Nirko não faz sozinha?
A IA não informa preço, não confirma condições de financiamento, não oferece desconto e não confirma estoque sem validação humana. A decisão comercial final é sempre da equipe da loja.
A IA substitui os vendedores?
Não. A IA faz o primeiro atendimento, a qualificação e o follow-up. O vendedor recebe o lead com o contexto da conversa e conduz a negociação.
Como a IA aprende as regras da minha loja?
As regras, as perguntas de qualificação e os limites de cada loja são configurados e testados antes de ligar o atendimento. No Programa Pioneiros, essa configuração é feita pela equipe da Nirko.
Qual é a diferença entre a Nirko e um chatbot?
Um chatbot segue um menu fixo de opções. A IA da Nirko conversa em linguagem natural, qualifica com os critérios da loja e passa o lead ao vendedor com o histórico, respeitando o que só a equipe pode confirmar.
WhatsApp, CRM e dados
A Nirko usa o WhatsApp oficial?
Sim. A Nirko usa a API oficial do WhatsApp Business, da Meta. As tarifas de mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta, por mensagem entregue e conforme a categoria, à parte da Nirko.
Preciso trocar o meu CRM?
Não necessariamente. A Nirko centraliza o atendimento dos leads e o histórico de cada conversa. Na demonstração vemos como ela convive com o sistema que a loja já usa.
Como a Nirko trata os dados dos clientes da loja (LGPD)?
Os dados dos leads são usados só para o atendimento da loja. Mensagens de marketing pelo WhatsApp ou por e-mail só com consentimento registrado e sempre com a opção de sair. Os detalhes estão na política de privacidade.
Piloto e preços
Como funciona o piloto de 30 dias grátis?
Durante 30 dias a Nirko atende os leads da sua loja sem custo de plataforma nem de implantação, para operações aprovadas na candidatura. As tarifas do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte. No fim do piloto, você decide se continua.
Quanto custa depois do piloto?
No Programa Pioneiros: R$ 945/mês nos 3 primeiros meses e R$ 1.890/mês do 4.º ao 12.º mês, com implantação (referência R$ 2.500) sem custo e compromisso de 12 meses a partir da contratação. São 10 vagas, sujeitas a aprovação. Se não continuar, o piloto termina sem cobrança.
Como me candidato?
Pela página do Programa Pioneiros, num formulário de cerca de 2 minutos. Depois da candidatura, o fundador entra em contato pelo WhatsApp para entender a operação e marcar a demonstração.
Posso ver a Nirko funcionando antes?
Sim. Há uma demonstração interativa no site, e a demonstração ao vivo faz parte da candidatura, antes de qualquer contrato.