Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a Central de Leads, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

A Central de Leads é uma plataforma de operações comerciais com inteligência artificial para concessionárias de veículos, oferecendo qualificação automática de leads, inbox de atendimento, playbooks comerciais, analytics e ferramentas de gestão de equipe. A plataforma não substitui decisões comerciais, jurídicas ou financeiras que exijam julgamento humano.

3. Contas e acesso

• Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• Contas de ambiente demo são fornecidas apenas para fins de demonstração, com dados fictícios e acesso restrito — ações destrutivas ou de configuração crítica são bloqueadas.
• O acesso pode ser suspenso em caso de uso indevido, tentativa de violação de segurança ou descumprimento destes termos.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Tentar acessar dados de outra empresa/concessionária além da sua própria.
• Contornar limitações de segurança, permissões ou restrições do ambiente demo.
• Usar a plataforma para enviar comunicações não solicitadas em violação à legislação aplicável.
• Fazer engenharia reversa, sobrecarregar ou tentar comprometer a infraestrutura do serviço.

5. Inteligência artificial

As respostas geradas por IA na Central de Leads seguem regras de segurança que impedem a divulgação automática de preços, condições de financiamento, descontos ou confirmação de estoque sem revisão humana. Ainda assim, o conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões — decisões comerciais finais são sempre responsabilidade da equipe humana da concessionária.

6. Propriedade e dados

Os dados de leads e clientes inseridos por cada concessionária pertencem a ela. A Central de Leads atua como operadora desses dados para fornecer o serviço contratado, nos termos da nossa Política de Privacidade.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados conforme a evolução do produto. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas ao administrador da concessionária responsável pelo seu acesso.